Séminaire Smart Governance 2020

Territoire intelligent, territoire résilient?

Les 21 et 22  octobre 2020, FuturoCité a organisé la quatrième édition de son séminaire Smart Governance. Cette année la thématique est la résilience des territoires : Comment le numérique permet d’amortir les chocs et contribue à construire le monde d’après ?

Un territoire intelligent est un territoire qui utilise la technologie, en particulier numérique, pour aller vers plus de durabilité et d’efficacité : amélioration des services publics, optimisation des coûts et dépenses et prises de décisions plus efficaces. Mais les technologies peuvent-elles également aider les territoires à faire preuve de résilience en cas de crise, de choc (prévisible ou non) ? Nos territoires sont-ils capables d’anticiper, de réagir et de s’adapter pour se développer durablement quelles que soient les perturbations auxquelles ils doivent faire face ? Au travers d’exemples concrets de projets numériques développés en Wallonie ou à l’étranger, nous allons décliner ces questions au travers de 5 webinaires thématiques, qui vont nous aider à aborder de manière plus pragmatique la crise sanitaire que nous traversons, la crise économique qui se profile ou encore la crise climatique qui ne fait que se renforcer.
Au programme, 5 webinaires à la carte animés par de nombreux experts, des cas pratiques et exemples de territoires résilients.

Mercredi 21 octobre

9h30 à 10h15 – Track 1 : Quelles solutions digitales face à la crise ?

Nous traversons depuis plusieurs mois une crise sans précédent, à laquelle nous n’étions pas préparés. Le confinement de mars dernier a été brutal, il nous a donc fallu trouver des solutions innovantes pour continuer à fonctionner, à partager, à « vivre le territoire » d’une nouvelle manière, sans risques. Pour les gestionnaires publics, il a fallu monitorer, communiquer, gérer, et les outils dont ils disposaient n’étaient pas toujours les plus adaptés.
Cependant, les technologies numériques ont permis de mettre rapidement en place des solutions efficaces répondant aux besoins de continuité. Dans ce contexte particulier, comment le numérique et l’exploitation des données nous aident concrètement à gérer la crise sur nos territoires ?

Programme :

• Giovanni Esposito, Chercheur associé senior au Smart City Institute : Covid-19 : quel impact pour nos communes ? Le nouveau contexte induit par la crise sanitaire provoquée par la Covid-19 a créé un terrain favorable à la transition intelligente des communes wallonnes. Ainsi, des nouvelles solutions numériques qui n’étaient pas envisagées auparavant font désormais partie intégrante de la nouvelle façon de travailler dans les administrations publiques locales.
• Vincent Briquet, Product Manager Advanced Workplace, Proximus : Adapter les outils de vidéo-conférence à chaque usage Remplacer les réunions physiques par des videoconferences est devenu la norme, et l’usage des outils de réunions en ligne a explosé. Néanmoins chaque situation présente ses propres particularités, et nous verrons à travers différents exemples comment choisir, déployer et utiliser au mieux ces nouveaux outils.
• Baudouin Schellen, Bourgmestre de Viroinval : Facebook, un outil pour assurer la flexibilité et la rapidité dans la communication avec les citoyens, surtout en temps de crise ! A travers son retour d’expérience, Baudouin Schellen vous présentera comment le Collège communal de Viroinval a mis en œuvre une communication tournée vers l’information du citoyen. Les forces et faiblesses d’une commune rurale face à ces moyens de communications seront aussi évoqués. Enfin, d’un côté plus pratique, il vous sera aussi présenté rapidement les outils simples qui sont utilisés pour la construction des médias soutenant cette information.

10h30 à 11h15 – Track 2 : La mobilité repensée dans le monde d’après

La croissance de l’usage du vélo et de nouveaux engins de déplacement individuels est une tendance qui s’est encore accentuée depuis la sortie progressive du confinement. En quoi le numérique peut-il aider à favoriser et optimiser ces usages ? Comment l’exploitation des données de déplacements permet-elle d’aménager au mieux le territoire pour que chaque citoyen puisse se déplacer en toute sécurité dans un espace apaisé et respectueux des autres usagers ?

Programme :

• Audrey Lebas, Chercheuse au Smart City Institute : La donnée au service de la transition en mobilité Alors que les conséquences environnementales, économiques et sociales liées à la mobilité sont fréquemment mises en avant, nombreux d’entre nous continuent à utiliser leurs voitures individuelles en tant que mode de transport par défaut en raison d’un certain nombre de freins. Au travers de cette présentations, Audrey illustrera comment l’utilisation de la donnée peut contribuer à surpasser ces freins afin d’accélérer la transition en mobilité vers des modes alternatifs à la voiture individuelle, tant au niveau individuel que collectif.
• Antoine Laporte-Weywada, Directeur du Développement chez Geovelo : Comment utiliser les données pour favoriser le développement des modes actifs ? Alors que le développement de réseaux cyclables de qualité devient essentiel pour favoriser la pratique du vélo sur le territoire, de nouvelles méthodes d’analyse et de conception doivent être mises en place. Ainsi, Geovelo présentera les outils qui permettent aux collectivités de mieux comprendre le comportement des cyclistes et leurs besoins, afin d’optimiser les créations d’aménagements cyclables, et de vérifier en continu leur état et leur utilisation.
• Alexandre Mussche, Co-fondateur Vraiment Vraiment : Quelles données pour appuyer l’émergence des mobilités douces. Le partage de l’espace public et la place dédiée au différents mode de transport est au coeur des questions d’aménagement actuelle. Les collectivités possèdent une longue histoire du comptage automobile mais connaissent assez mal les usages des mobilités douces. Quelles données doivent être captées sur ces nouveaux usages? Quelle gouvernance en déduire pour mieux partager l’espace public.
  

11h30 à 12h15 – Track 3 : Organiser son travail en tant que Smart Commune

La crise sanitaire qui s’est installée ces derniers mois nous a obligés à repenser notre manière de vivre, de travailler, d’interagir avec nos semblables. Les communes ont, elles aussi, dû s’adapter aux perturbations engendrées par le confinement forcé. Mais cette adaptation est-elle suffisante pour pouvoir se revendiquer Smart Commune ? Quels outils et processus peuvent aider les collectivités à s’organiser au mieux, à fonctionner de manière plus efficace ou encore à mettre sur pieds des services dématérialisés et autres processus performants et modernes, en toute sécurité ?

Programme :

• Anthony Simonofski, Chercheur à l’UNamur : L’administration électronique : une approche inclusive. Tout le monde peut-il bénéficier de la digitalisation ?  Quelles sont les ressources et compétences nécessaires pour utiliser l’administration électronique ? Comment adapter l’administration électronique pour répondre aux souhaits et aux besoins réels de son public cible ? Anthony Simonofski tentera de répondre à ces questions en posant académiquement le concept d’administration électronique inclusive.
• Andrea Spagnolo, Business Developper chez Antopolis : Transversalité entre services : et si le citoyen devenait l’élément central ?  Imaginez, un citoyen contacte son administration pour disposer d’un chapiteau pour son événement de quartier. Deux jours avant le jour J, l’administration se rend compte que ce chapiteau a été réservé deux fois au même moment, ou pire, l’équipe de montage n’est pas disponible ! Imaginez la réaction de votre citoyen… tout cela pourrait être évité grâce à un outil intégré gérant le flux complet de la demande du citoyen au planning des hommes. Découvrez Antopolis, la plateforme digitale pour les villes de demain. Smart Citizen living in a SmartCity.
• Stéphane Huguier, Chef du service informatique à la Ville de Wavre : La dématérialisation en pratique. Cette fabuleuse aventure dans laquelle nous avions embarqué nos collègues il y a maintenant deux ans porte ses fruits. Les objectifs de départs étaient « Simplifier, Intégrer et Automatiser » nos processus métiers et nos outils numériques. Nous avons réussis dans les faits a déjà transformer une partie de nos processus métiers afin de réussir cette dématérialisation. Les résultats d’une année de mise en production dépassent nos prévisions. L’offre numérique est une réalité à Wavre et va continuer à s’étoffer

Jeudi 22 octobre

9h30 à 10h30 – Track 4 : La donnée au service de la résilience des territoires

Afin d’assurer au mieux la gestion de la crise et ses impacts sociétaux et économiques, il est indispensable de pouvoir collecter et exploiter au mieux la masse de données générées sur le territoire. En particulier, la donnée ouverte est devenue l’instrument privilégié de certaines administrations territoriales pour informer la population en temps de confinement. A plus long terme, comment la connaissance approfondie du territoire grâce à l’utilisation intelligente des données va-t-elle permettre l’avènement de territoires plus durables et résilients ?

Programme :

• Etienne Métais, Engagement Manager chez CDP Europe (Organisation Non Gouvernementale) : Que nous apprend CDP sur la vulnérabilité et résilience climatique des villes européennes ? CDP est la base de données mondiale la plus complète et la plus riche sur l’action climatique et environnementale des entreprises, villes et régions. Environ 960 villes et régions déclarent chaque année leurs données sur le système unifié de reporting CDP-ICLEI.
• Clara Maximovitch-Rodaminoff, Responsable commerciale secteur public chez Opendatasoft :  Comment Opendatasoft aide les acteurs locaux à partager plus efficacement leurs données ? Opendatasoft est une solution qui permet aux organisations de diffuser, réutiliser et valoriser leurs données. La circulation des données à l’ échelle des territoires s’est plus que jamais révélée essentielle pour répondre aux urgences de la crise sanitaire, en tirer des enseignements mais aussi préparer l’avenir. Au travers de cas concrets, nous montrerons comment la plateforme Opendatasoft a été et continue d’être utilisée comme socle puissant pour assurer la circulation des données entre les gestionnaires du territoire, mais aussi auprès des citoyens.
  
• Hervé Le Luherne, Région Bretagne : Les données au service d’un numérique responsable. La Région Bretagne a adopté en février 2020 sa feuille de route stratégie numérique responsable. Elle reviendra sur son contenu, sa démarche de labellisation numérique responsable, son action au sein du programme #RESET de la FING et sur un cas d’usage autour du portail opendata.
• Nicolas Installé, Directeur exécutif chez FuturoCité : Etat des lieux de l’Open Data en Wallonie. Nicolas Installé reviendra sur les résultats du baromètre 2020 de FuturoCité sur la culture de la donnée dans les villes et communes wallonnes, et commentera en particulier la situation sur l’Open Data en Wallonie

11h00 à 12h00 – Track 5 : La relance de l’économie en période post-crise

Suite à la crise, de nombreux acteurs locaux sont en difficulté économique. Commerce, tourisme, horeca, culture, tous les secteurs sont touchés par l’essoufflement de l’économie. Comment le numérique peut-il aider à soutenir l’économie locale en Wallonie ? De quels outils disposent les communes pour accompagner redéploiement de leurs commerces locaux ?

Programme :

• Quentin De Braekeleer, Sales & Customer Success Manager chez The Studio (Belfius) : Cirklo, une plateforme encourageant les dépenses locales Cela fait maintenant presque 2 ans que theStudio, filiale technologique de Belfius, a décidé de favoriser l’économie locale ainsi que d’encourager les comportements éco-responsables des citoyens.Dans la conjoncture actuelle, les villes/communes/régions cherchent à soutenir leurs commerçants et c’est à cet endroit précis que Cirklo-Light intervient, une plateforme où les citoyens ont la possibilité d’acheter des chèques qui peuvent uniquement être dépensés auprès d’établissements participants à la-dite initiative.
• Hélène Raimond, Experte à l’Agence du Numérique : Les bases du Smart Commerce. L’objectif du projet Smart Commerce est de concevoir un outil et une méthodologie d’audit « pour un commerce de proximité sans friction » qui s’adressent aux communes wallonnes pour élaborer « leur propre parcours client sans friction jusqu’au centre-ville » grâce à l’utilisation de différents gisements de données (répertoire numérique des commerces, caméras de sécurité, Wi-Fi urbain, parkings intelligents, etc.) et au partage de bonnes pratiques/ressources.
• Gérald Trokart, Directeur d’Urbeo Commerce (Ville d’Herstal) : Villes et Communes : un gisement de données propice au redéploiement d’une dynamique commerciale nouvelle… entre autres. Quels sont les voies et moyens disponibles aux pouvoirs locaux afin d’établir une balance positive entre la collecte de la donnée et sa valorisation. Quelle méthodologie suivre ? Des trucs et astuces pratiques et directement applicables.
  

 

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